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Dell 1Y NBD > 5Y PS NBD (O3XXX)

O3XXX_3815

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Kurzübersicht

Dell - 1 Jahr Basic Hardware Support > 5 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für OptiPlex 3040, 3050, 3240

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Details

Dell ProSupport bietet einen rund um die Uhr verfügbaren Premium Support für Hardware und Software. ProSupport umfasst eine zentrale Anlaufstelle mit hochqualifizierten regionalen Experten, Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag mit Lieferung von Ersatzteilen und Entsendung von Technikern an den Kundenstandort, Unterstützung der Zusammenarbeit mit Anbietern bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Drittanbieter-Hardware und -Software durch Dell, Eskalationsverwaltung mit den vom Kunden festgelegten Optionen hinsichtlich der Dringlichkeitsstufe, Support-Konsolidierung für ausgewählte Anbieter und Optionen für verschiedene Software-, Schutz- und Beratungsservices.

  • Support rund um die Uhr am nächsten Arbeitstag
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Dell ProSupport mit Service am nächsten Arbeitstag bietet proaktiven IT-Support für Unternehmen aller Größen, der schnell und einfach ist
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support

Zusatzinformation

Artikel-Nr O3XXX_3815
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Entwickelt für OptiPlex 3040, 3050, 3240
Gewicht 1

Trusted Shops Bewertungen

Datenblatt