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Dell Base Warranty 1Y NDB > 3Y NBD (O3XXX)

O3XXX_1513

 
58,00 €
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Kurzübersicht

Dell - Base Warranty - 1 Jahr Basic Hardware Support > 3 Jahre Basic Hardware Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre (2./3. Jahr) - Vor-Ort - 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für OptiPlex 3040, 3050, 3240

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Details

Hardware-Support wird am nächsten Arbeitstag (Next Business Day, NBD) geleistet. Sollte das System einen Fehler aufweisen, kann Dell im Rahmen des NBD-Service nach Abschluss der Support-Vorgänge, die eine Problemdiagnose über die Dell-Website oder per Telefon beinhalten, einen Servicetechniker an den Standort des Kunden entsenden sowie für die Dauer des Serviceangebots einen Ersatzteil- und Arbeitsdienst bereitstellen.

  • Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Für Kunden mit Basic Hardware Support bestimmt der Dell Techniker im Rahmen der telefonischen Fehlerbehebung, ob ein Servicetechniker zur Unterstützung eines qualifizierten Vorfalls vor Ort eingeplant werden sollte. Bei dem Basic Hardware Support trifft ein Techniker in der Regel am nächsten Arbeitstag vor Ort ein
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support

Zusatzinformation

Artikel-Nr O3XXX_1513
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre (2./3. Jahr)
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Entwickelt für Dell OptiPlex 3040,3050,3240
Gewicht 1

Trusted Shops Bewertungen

Datenblatt